2017-01-11

“如何成为银行网点的全能大堂经理？答曰：需做到以下“六得”是也～分别为：笑得真、看得出、说得对、听得...。

2017-01-11

导读：在网点辅导的过程中，有很多人问我：“老师，保险应该怎么卖？”“老师，怎么拉储蓄啊？”“老师，怎...。

2017-01-11

人头攒动的大厅为何有人咆哮？柜员为何频频被投诉？大堂经理为何屡遭训斥？客户经理卖不出产品的背后又隐藏...。

2017-01-11

一名优秀的大堂经理不但是品德高尚、业务娴熟、手脚勤快的"三好学生"，服务心态也至...。

2017-03-26

一、笑得真在心理学中，首因效应也叫“第一印象”效应。这种先入为主的第一印象是人的遍及的主观性倾向，会...。

2017-01-11

（一）大堂经理引导分流流程大堂经理是对进厅客户引导分流的第一个环节，通过这一工作环节合理地调配厅内的...。

2017-01-11

仪容仪表不规范（1）大堂经理未戴胸牌、未正确着正装、仪容仪表不够规范。（2）大堂经理站姿不雅，有小动...。

2017-01-11

可能大堂经理都想问：为什么客户总是拒绝分流？明明我的笑容足以融化阳春白雪我的服务暖心暖胃无可挑剔你为...。

2017-01-11

大堂经理是客户进入信用社营业厅后第一个接触到的工作人员，大堂经理的言谈举止代表着信用社的形象，反映着...。