HR:Offer管理的那点事职场点滴

/ 集美大学电气工程与自动化学院职场点滴 / 2017-04-02


HR,OFFER怎么写    


Offer到底怎么制作?Offer应该有那些关键内容?Offer发出去后能否撤销?Offer企业单方面撤销了,候选人是否可以要求企业赔偿?——以上问题都是本群微信所关注的,请留意具体内容:


1、概念篇:Offer的基本常识


2、案例篇:Offer的中英文样例


3、争议篇:Offer是否可以撤销?


概念篇:Offer的基本常识


【offer的基本常识】①offer属于”要约”,offer到达候选人便生效。②企业发出offer后拒绝录用,应承担”缔约过失责任”,应赔偿候选人产生的实际损失。③候选人签署offer不入职,如offer约定”承诺后不入职的赔偿条款”,企业可主张损失赔偿。④offer内容要明确承诺或拒绝的回复时间和双方违约责任。


【员工录用通知的法律性质】录用通知英文翻译为“offer letter”,在实务中俗称聘用通知、聘用意向书、录取通知或聘用要约等。录用通知书实际上用人单位向决定录用的员工单方发出的愿意与其建立劳动关系的一种意思表示。


【HR须知:offer制作技巧】offer属要约,一经对方承诺即具约束力,故规范很重要:1)告知被录用的职位;2)通知报到的时间;3)通知需提交的资料;4)告知拟订立的合同期限;5)设定offer生效需应聘者满足的条件;6)设定offer可解除的条件;7)提示应聘者对获悉的薪酬等信息的保密。


【未设定offer可解除的条件,企业单方取消offer应承担缔约过失责任】《合同法》第42条规定,当事人在订立合同过程中有下列情形之一,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任:(三)有其他违背诚实信用原则的行为。


【OFFER管理的注意事项】①增加回执栏:请应聘者签名后发回;②注明解除条款:一候选人不按时寄回回执的,二报到时未能提供所需资料的,offer自动失效;③Offer经应聘者承诺后,变成民事合同,具有法律效力,不得违约;④先签offer,后签劳动合同,如果二者不一致,以劳动合同为准。


【Offer的八项要点】


1.明确的入职日期;


2.岗位名称与岗位职责;


3.劳动合同期限及是否约定试用期、试用期期限;


4.待遇说明,包括:月薪,企业是否代扣个人所得税; 奖金、提成及年终奖;社会保险、住房公积金及其他福利;  是否持有企业股份。


5.工作时间:企业工时制度,工作时间、午休时间安排。


6.明确的办公地点及企业是否可根据业务要求安排在其它办公地点或公司下属机构工作;


7.双方的其他约定,如保密、要约解除条件等等。


8.录用通知书要有企业盖章,或企业授权人与应聘者双方的签字。


案例篇:Offer的中英文样例


聘用要约

尊敬的__________女士/先生:


您好!非常感谢您对本公司的信任和支持,我们非常荣幸地通知您:


您已通过面试阶段。我们意向:聘请您担任公司

_____________部门____________职位。


为便于您享有充分地知情权和熟悉这一具有挑战性的工作,现将职位相关信息告之给您:


工作地点

您的工作地点是:XXX省XXX市。


携带资料

(一)录用通知书;

(二)居民身份证;

(三)最高学历证书原件;

(四)资历、资格证书(或上岗证);

(五)体检合格证明(区以上医院血液肝功能体验证明);

(六)非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证);

(七)一寸相片三张;

(八)如需公司解决住宿,请自带床上用品。


薪酬


您每月税前工资是RMB________元,试用期税前工资是RMB________元,从报到之日起计算。


福利


1.带薪假日:员工可享受员工手册中所规定的重要节假日,期间照常支付薪金;

员工转正后可享受婚假、丧假、产假及护理假;

在公司工作满一年后,员工可以按规定享受探亲假、年休假,这些假期均为有薪假期。

2.社会保险:国家法定的养老、工伤、失业、生育、医疗等保险福利;

3.一年一次的员工体检;

4.贺仪与奠仪(限转正后):结婚、生育、重病、死亡或亲人去世,公司发给相应的贺礼金、济困金或奠仪金;

5.享有节日慰问和生日礼物、旅游费补贴、车费报销、员工购房贷款管理制度;

6.职员活动:每年适时举办的各项集体活动:不定期旅游、拓展、篮足球等技能比赛。


其它


1.我们将为您提供必要的工作环境和条件,您所从事的工作没有职业危害;

2 您已通过公司发布的招聘启示(广告)和面试等渠道,充分知悉了您具体的工作内容。


说明


1.公司享有对您职业背景调查等与建立劳动关系相关的知情权。

2.请您参加体检并收到公司录用通知后,再与原公司办理解除劳动关系、调转人事档案等手续。

3.本要约具有代替双方就前期沟通过程中所订立的口头或书面协议的法律依据。


我们真诚希望您能接受上述条款,请您在下方签字确认,以表示您对此要约的认同。


前列事项若有疑问或困难,请与本公司人事课联系:


签字:______________ XXXXXX有限公司

日期: 年  月日 日期:  年  月日


聘  用 函


尊敬的  xxx 先生/女士,您好!


根据面试的情况及对您工作能力的初步了解,经慎重考虑,我公司认为您符合我公司的相关岗位要求, 特发此聘用函诚邀您加入xxx科技(北京)有限公司。此聘用函将会在您签字表示接受聘用时生效。


现将聘用您的职位及薪酬福利等情况描述如下:


岗位为研发类工程师。


工作地点为北京。


劳动合同期限为  年,自劳动合同约定的起始日期开始计算。试用期为 壹 个月。工作报到日期为 2010 年 月  日,如有变动以劳动合同约定的日期为准。


任职期间为您提供的薪资标准为:

基本工资税前人民币??00元/月,岗位津贴税前人民??00元/月,绩效奖金税前人民 元/月。任职第一个工作月度无绩效奖金。


公司有权根据员工当月绩效表现情况或职责变更,予以月度绩效奖金或全年薪资标准的调整。


请您在收到此函后务必于叁个工作日内以电子邮件形式回复,予以确认下列事项:

1.是否同意接受聘用。

2.如接受聘用,是否能于2010年0月0日之前到我公司人力资源部办理聘用签约手续。或上述时间不便,请注明您可以到我公司人力资源部办理聘用签约手续的具体日期和时间。

3.如不接受聘用,烦请您注明具体原因。


其它注意事项:


1.附件为新聘员工办理入职程序说明书,请予以配合办理相关入职手续。

2.入职体检:您在入职前必须通过公司指定医院的入职体检。

3.入职前需认真阅读公司制定的“录用条件”(后附),签字表示已被告知具体内容并同意相关规定。

4.您向公司提供的背景调查信息,表示您同意公司据此进行调查、核对;并且同意如果调查结果与您简历中或面试时提供的信息不符,公司可以随时取消此聘用函,并不用承担任何赔偿责任。

5.薪酬保密制度是公司管理的重要原则,请不要向别人打探薪酬情况,也不要告诉别人您的薪酬情况。如果违反薪酬保密制度,公司可据此解除此聘用书或劳动合同关系。


我们真诚欢迎您加入XX这个大家庭,并希望在今后的工作中能携手并进,共创未来!


聘用单位:XX软件科技(北京)有限公司


2014年0  月0  日


录用条件


XX软件科技(北京)有限公司在试用期内考核新员工的基本录用条件如下:


1.  遵守法律、法规、政策及公司规章制度(包括《劳动合同》,《员工手册》,《知识产权保密协议》,员工信息登记表之特别说明等)

2.  尊重领导,服从管理,友爱同事,配合工作。

3.  爱护公物,廉洁奉公。

4.  诚实守信。


不符合录用条件包括但不限于以下情形:


1.迟到早退,不遵从公司工作时间制度的;

2.试用期期间被记小过二次或记过一次及以上者;

3.旷工半天及以上的;

4.伪造学历、证书与工作经历或离职证明函的;

5.个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符的;

6.在原就职公司受过行政处分或处罚而未明示的;

7.经体检(包括入职前体检与入职后体检)发现患有传染性疾病,或不可治愈以及严重疾病的,具体要求参照国家公务员录用体检标准,具体内容后附;

8.器官残缺或肢体残缺影响正常工作,以及填写虚假体检信息的;

9.不能按质按量完成工作任务的(参见岗位职责要求);

10.拒绝接受领导交办的任务的;

11.非因工伤无法在工作时间内提供劳动义务的;

12.有任何违反公司规章制度规定行为的。


Offer Letter

Ms/Mr

I.D.No.

Dear,


We are pleased to offer you a position as ________________  Hennes&Mauritz (Shanghai) CommercialCo.,Ltd. (the Company). This offer of employment is conditional upon a satisfactory reference being receivedfrom your  present employer and youproviding the necessary  documents toshow that you are eligible to work for the Company in  China.

Your contract of employment is as agreed between you andShanghai  Foreign Service Co.,Ltd.(FESCO) and together with this offer letter, Employee  Handbook.

1. Commencement Date

You will be employed from ______________ to  ________________

2. Probation Period

Your employment is subject to the probationary period of______  months.

3. Salary

3.1 Your monthly gross salary will be RMB  _________ per month. The income tax and thepersonal contribution of statutory social insurance and housing accumulation funds will be deduced fromyour  monthly salary, according tostatutory requirements of PRC Labor Law. The salary  includes all remuneration, subsidy andallowance the company shall pay to the employee in accordance with provisions of local regulations, rules,ordinances  and policies.

3.2 Your salary will be calculated by  calendar month, and auto-paid into your bankaccount on the  10th of the month after.

4.  Double Pay

A Double Pay, equivalent to the one  month’s salary will be paid for each fullcalendar  year of service (“TheDouble  Pay”). The Double Pay will bepaid pro rate for any  incomplete yearand only provided that you have completed the probation period  and remain in service at the cut off date ofpayment of the Double  Pay.

5. Insurance

You are eligible to all social insurance in  accordance with PRC Labor Law statutoryrequirements as well as the  insuranceunder the agreement between The Company and FESCO.

6. Working Hours

Your employment hereunder is based on a  five-day work with an average of 40 workinghours (excluding lunch break) per  weekon a rotating shift basis.

7. Over Time

Overtime is not payable to the employee,  unless otherwise advised and agreed tobeforehand.

8. Statutory Holidays

You will be entitled to all statutory  holidays determined by the Chinesegovernment. Due to the nature of the operations, you understand and accept that you may be required to workon  statutory holidays and compensated asper PRC Labor  Law.

9. Annual Leave

On completion of your probation, you are  entitled to ______ working days paid leaveprovided by  the company and ______working days compulsory annual  leave.For incomplete year of service, your annual leave entitlement is given on  a pro-rata basis.

You are encouraged to make full sue of your  annual leave as annual leave may not beaccumulated and/or carried forward to any other year nor is payment in lieu of vacation permitted.

So as to ensure  that theCompany has sufficient staff available for peak trading periods, staff  is requested not to take holidays duringPublic Holidays period.

10. Sick Leave

You are entitled to paid sick leave  according to statutory requirements of PRCLabor Law. You must inform your line manager or the duty manager prior to the time when you are supposedto  report for work if you are too sickto work. If you  are forced to take sickleave you must provide the Company with a doctor’s certificate confirming that you are unable to  work.

11. Termination of Employment

During the probation period, if you have  been proved that you don’t meet therequirements of  the position, theCompany reserves the right to  terminatethe employment immediately after explain the reason to you. Upon  voluntary termination, 3 day’s prior writtennotice to  the Company is required. Afterthe Probation period, one  month’s noticein writing is required by either party for termination of employment except dismissal

12. Grievances or Complaints

In case of any grievances or complaints  relating to their employment, staff can applypersonally to the Manager or the administration representative for a review and possible redress. Staffis always  encouraged to give sound andconstructive suggestions  to improve theoperations of the Company.

13. General

Any other rules and regulations made by The  Company are applicable to this letter. Onbehalf of the Company, we hope that  youmay have a long and successful career with us. This document has drawn upin  two original copies and should bekept by both parties.

Yours Sincerely Confirmed  & Accepted By:

For and on behalf of

Hennes & Mauritz (Shanghai) Commercial  Co.,Ltd.

___________________________

Date:  Date:


争议篇:Offer是否可以撤销


案例一【Offer撤销用人单位赔偿损失】


陆小姐原在一家装饰材料公司工作。2007年12月14日,她接到上海新世界进修中心以电子邮件形式发出的聘用通知书。通知书上详细告知报到日期、时间、地址及电话和联系人,并概括列明陆小姐的职位、部门、试用期及月薪等具体条款,另在报到须知中载明:“根据您目前的情况,我们希望您尽快办妥您现公司的所有辞职手续”。陆小姐仔细阅读了聘用通知书上的所有内容后非常高兴,第二天就向原公司提出辞职,并当日办理了离职手续,原公司也出具了退工证明。就在准备第二天去新单位报到的时候,陆小姐接到进修中心撤销录用的电话通知。陆小姐当即对进修中心的做法表示反对。陆小姐按录取通知书的规定时间报到,进修中心拒绝为她办理录用手续。次日,陆小姐再次报到仍被拒绝。


2008年1月30日,落入失业境地的陆小姐向黄浦区劳动争议仲裁委员会申请仲裁,经审查,根据法律有关规定,因录用单位系民办非企业组织,非仲裁的适格主体,仲裁委作出不予受理的决定。


在法庭上,陆小姐称被告进修中心发出的聘用通知书是一种不可撤销的要约,基于此要约她解除了与原公司的劳动合同,进修中心应承担经济损失,按她在原单位的收入,被告要赔偿其三个月的经济损失计35000余元。


进修中心则认为,原被告双方发生的是劳动关系纠纷,不能直接启动民事诉讼程序;录用单位虽向陆小姐发出了聘用通知,但录用单位撤销要约的通知先于陆小姐同意的承诺,撤销行为应视为有效。另外,劳动者辞职依法应提前30日通知用人单位,按陆小姐在原单位开具的退工单的时间看,她在一个月前就向原公司提出解除劳动关系,故不能认为不录用陆小姐而致陆遭受到经济损失,不同意陆小姐的诉请。


法院经审理认为,进修中心不录用陆小姐的行为有违法定诚信义务,造成陆小姐一定时间的失业状态,应承担缔约过失责任,赔偿陆小姐因此遭受的经济损失。据此,法院判令被告新世界中心赔偿陆小姐经济损失24000元。


【法官说法】


在两种情形下要约不得撤销


本案双方间争议的法律性质为劳动合同纠纷,陆小姐于诉讼前已申请劳动仲裁,向法院起诉符合法律规定。聘用通知书的法律性质为要约,被告公司虽于陆小姐作出承诺的前一天通知撤销录用,但按合同法规定要约不得撤销有两种情形:一是要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销;二是受要约人有理由认为要约是不可撤销的,并已经为履行合同做了准备工作。本案聘用通知书上所述情节与法律规定的要约不得撤销的两种情形相符,故录用单位撤销录用的行为无效。根据法律规定,用人单位与劳动者协商解除劳动合同的不受一个月提前通知期的限制,法律并不否认此种情形下劳动合同解除的效力。


案例二【用人单位反悔毁约,候选人法律维权】


据某媒体人士爆料,服装电子商务公司敦印有限公司总裁钱小华对某公司高层李元(化名)进行挖角,劝其从原公司辞职,双方经过多次商谈后,达成一致条件,敦印向李元提供了雇用合约offer。李元在某公司的合同中年终有几十万的奖金,原本打算在年后入职,但敦印多次催促,希望李元尽快在12月份入职,答应可拿出十万元进行补偿,并在上周日派人事部人员到上海协助李元搬家到敦印所在地杭州。


据这位媒体人士称,在李元辞去某公司高层职位后,准备入职敦印的前一天的12月12日,李元却突然接到敦印”公司无法履行合约入职”的通知。李元对此十分愤怒,目前正在进行法律诉讼。记者了解到,发出的offer  letter能否撤回、能够改变,关键是取决于offer  letter的法律性质,《中华人民共和国合同法》规定,“要约”就是希望和他人订立劳动合同的意思表示。法律要求要约应当内容具体明确,并且受要约人一旦承诺,要约人就要受到意思表示的约束。要约如果要撤销的话,必须在承诺作出之前。因此,offer  letter一旦发出,就对用人单位产生法律约束。公司已经发出了offer letter,表明公司已经同意与李元签订劳动合同,公司必须遵守offer  letter。


【点评】


个人认为,offer和劳动合同不同,劳动者同意offer并不代表双方已建立劳动关系或已签订劳动合同,劳动关系从用工之日起建立,法律并不能强行要求双方建立劳动关系,也不能强行要求双方订立劳动合同。仅供参考。


从法律角度来说,法院不能强行要求双方签订劳动合同,根据劳动合同法的规定,劳动合同的签订应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。因此,李只能要求公司承担相应的赔偿责任。



案例三【人和网猎头offer案例】


今天一个猎头因为offer被客户单方取消,而候选人在原公司已经进入到离职流程而苦闷不已,找我诉苦,问我:email形式的OFFER是否有法律效力?  跟之前有过合作的律师确认后回复她说:OFFER是意向书,不具有法律效力。建议猎头在操作流程中客户发了offer后也一地要与候选人及客户保持紧密联系。


【点评】合同法第42条规定,当事人在订立合同过程中有下列情形之一,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任:(三)有其他违背诚实信用原则的行为


从合同法理论考虑,单位承担缔约过失责任,需赔偿相应的损失。 offer是要约,目前我国的劳动合同法所约束的企业和劳动者发生劳动关系(以签订劳动合同为准或者发生事实劳动关系)以后的法律行为。所以候选人接了offer到报道这段时间貌似没有什么法律在保护


案例四【三期员工的offer相关案例】


一单位法务咨询,负责招聘的同事给某求职者发了offer,写明须在两天内邮件回复方有效,求职者也回复了电子邮件,但同时告知单位怀孕了,坚持赶紧办入职手续享受"三期"待遇。问单位该怎么办?offer的法律性质到底是什么?  以前讲座讲到这的案例都是听说的,而今竟活生生的出现了。招聘法律风险啊!


按照劳动合同法规定,自用工之日起双方建立劳动关系,企业未用工因此劳动关系未建立.如offer不可撤销,则应签劳动合同,但此合同属于实际用工之前双方签订的劳动合同,此劳动合同的终止解除并不适用于实际用工后的一般法律规定.如约定此行为的违约责任则依约定,如无约定一方有过错,则承担赔偿责任.


对劳动者已怀孕的事实,因为劳动者存在有意隐瞒,致使用人单位对此产生重大误解,同时劳动者尚未就职就已怀孕,对公司明显不公,故单位可以要求撤销OFFER,同时无需承担任何赔偿。


offer的法律性质尚无明确规定,结合司法实践,个人认为,offer属于合同法上的要约,如受要约人已经承诺,offer是不可撤销的,单位应受到约束。单位撤销,应承担违反诚实信用原则的缔约过失责任,应赔偿劳动者损失,如应聘者应聘花费、辞去原工作损失等。


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