创意总被领导否决,WHY?职场情商

/ 福建师范大学电气工程与自动化学院职场情商 / 2017-04-03



今天各大公司都在强调创新,老板也经常鼓励员工提出新的点子。常常很多时候,员工把自己熬夜写的策划的提案交上去,自认为方案很巧妙,满心期待会成为巨大成功,最后方案却不被公司采用,失望而归。这些好创意到底是卡在什么地方了呢?

首先有可能卡在了顶头上司那里,你的提案根本没有被送达高层。

美国弗吉尼亚大学达顿商学院的教授琳恩·伊莎贝拉说:“不是组织拒绝改变,而是组织里的人拒绝改变。他们需要看到改变能带给自己什么好处。”

领导也有不同的个性,有的领导是保守型的,工作多年之后他可能就是想在这个职位上平平稳稳等退休,他的宗旨是宁愿少做事,也不要做错事。因此,如果公司运行一直以来顺风顺水,业绩也还有一定的增长,他是更倾向于按部就班沿着原来的轨迹行进,而不是另辟蹊径贸然改变航线,去冒可能半路翻船的风险。

碰到保守型的上司,如何说服他接受你的点子,在某种程度上比点子本身来得重要。这时就需要换位思考了。在你去提案前,想想领导在接到你的方案时他可能会考虑的问题,比如:这个案子风险在哪里?做得好的话能让我的职位更上一层么?如果搞砸了最坏的可能是什么?是否值得冒险……在准备策划案时就要厘清这些利害关系,做好风险控制。



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其次可能卡在了公司高层。很多时候,高层优先考虑的事情跟基层员工是不太一样的。一个新的策划案,对于基层员工来说是一个展示自己工作能力,为自己职业发展增加筹码的机会。做得好年底奖金多一点,可能明年职级升一级;万一做砸了,最坏也就是换个地方继续工作而已。

但对企业主来说,他关心的是公司长远的发展,一次过赚个几百万也许并不是最吸引他的事情,他的每个决策可能关系全公司上百员工的生计,他要考虑如何让企业百年屹立不倒,逐年累积盈利可能数以十亿计。而历史上,很多大企业的新项目失败并不鲜见,偶然出现一些始料不及的因素,就让新项目辉煌一时却惨淡收尾。在他的立场来看,审慎不仅无可厚非,而且是必不可少的。

对于职业经理人来说,他要考虑财报的表现,如果这个项目启动需要一大笔资金,而回报期又比较长,好比说当年财报多了项几百万的支出,他可能犹豫要怎么向股东解释这笔费用的支出是值得的。

话说回来,一线员工接触的是最直接的客户和市场,因此提出的方案是有洞见的,而管理层未必会了解这么细致和具体的东西,也没有那么多时间精力去想出所有的创新点子,很多知名公司的创新项目都是由员工而不是管理层发起的。在提案时不要理所当然认为领导知道你提案的依据,而要花点时间给大家介绍一下背景,会让你的提案更容易被大家所接受。



再次可能卡在办公室政治。人际关系对提案是否成功也是有影响的。虽然很多企业文化强调专业能力,对办公室政治讳莫如深,但其实办公室政治是真实存在的。

最糟糕的情况是,一个员工不懂得如何跟同事相处,公司上下很多人不喜欢他,那即便这个提案很好,别人可能还是先入为主地会拒绝。即便你跟同事相处融洽,可能也不可避免卷入公司派系斗争,被某个领导划入敌对阵营。

如是,在提案层层往上递交过程中,经过那个领导手中时他可能就会把提案抛在一边。比如你的经理觉得提案还不错,但他同时知道总监不是那么欣赏你,那他可能就不会把提案递交上去让自己跟着碰一鼻子灰。

如果你的方案很激进,那么提前跟关键的领导通通气探探口风,甚至让领导反过来授意你去策划这个方案,会比突然把一个设计好的新方案抛给领导批复,在情感上更容易争取到支持。



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此外,还可能卡在了岗位职能。如果你总是有很多新提案,又屡屡被忽略,也许你根本去错了岗位。

每个岗位对员工的职能要求是不一样的,有些职位就是专为创新者设立的,比如公司的新项目组,又比如咨询公司,他们的职能就是帮助公司突破旧的秩序推动创新发展。你可以索性换去类似岗位工作,会感觉更为得心应手。

当然如果转换跑道不易,找准提案时机也很重要。现在很多企业跟机构每年都会设置创新项目大赛,不拘于员工的职能和职级,让大家自由提出创新的项目方案,组织会采纳优秀方案并给予专项资金运作,这种比赛就好比是组织内部的创新孵化器。

如果你的创新方案跳出了日常工作内容的框架,那么与其在每周的部门例会中摆出方案,还不如直接在这种创新大赛中提交方案,你的创意被重视和采纳的几率会高得多。



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