经验之谈!招聘经理的五个角色!(续)人事经理/招聘主管

/ 福建工程学院环境科学与工程学院人事经理/招聘主管 / 2017-04-21

招聘,招聘经理,汇鱼人才

在日常工作中,我们总认为招聘经理就是倒腾招聘的,是一个特定的岗位,承担一份具体的工作。招聘经理的工作内容,承担的职责,在具体组织中要实现的目标,我们可以将招聘经理解构成几个不同“行为人的集合”。这种“解构”对于招聘经理(主管)在审视自己技能,改善工作绩效将有很大的帮助。在此,汇鱼人才将一个招聘经理解构成:Leader(领导者),Advocate(顾问,鼓吹者),Marketer(市场专家),Buyer(买手),Sales(销售高手)五个“虚拟角色”。之前汇鱼已经为大家分享了三种角色,现在为大家介绍解析另外两个角色。

 

Advocate(顾问)

这个单词可能比较难以理解,Advocate到底是什么意思呢?翻译成为鼓动者说客顾问,其实似乎都不太准确。例如在美国,跨国公司就有很多被聘请的专职,兼职的高人与美国白宫,议会山的议员们打交道的,这些人就是Advocate! 也可以理解成为专门帮助别人拿主意的人。例如,我与一个美国人(伯恩.施瓦茨博士)谈生意,希望授让他的专利产品CareerDNA(职业测评的在线软件), 他告诉我他的生意顾问Business Advocate)会与我谈判并给我主意和决定,他谦逊(也许不是谦逊)地说他只精通产品,对生意场上的事情一窍不通。

 

从以上两个例子来看,我们将Advocate理解成顾问,专门帮助别人拿主意的人是最合适的,用香港话讲是食脑族

 

招聘经理在公司内部是人气最旺的人之一,很多人都可能把您当朋友,可信赖的人,甚至是引路人。尽管,我离开美的公司(备注:毕业后进入该公司开始职业生涯,担任招聘经理)10年了,但还有很多由我当年招聘进去,现在已是副总裁,总监,经理,当然也有普通员工的旧同事与我保持着联系,这就是招聘经理最好感觉和成就感!

 

在履行招聘经理的过程中,要扮演好一个Advocate的角色其实不容易。首先你必须是一个热忱的人,愿意帮助这些潜在的雇员,或者新进同事提供热情和无私的帮助,诚实地与他们分享一些公司信息(在面试过程中,存在候选人与雇主的信息不对称)。其次,你还必须成为一个职业的,专家级别的人,尤其在雇佣契约,聘用合同,劳动人事关系,薪酬福利,公司政策等方面的专家,帮助他们消除和解决一些顾虑与现实困难。

 

另外,作为Advocate(顾问)

你还需要为他们提供必要的职业发展意见,消除他们面临新选择时时的犹豫,彷徨以及对未来不确定性的焦虑感;给他们一些如何适应新环境的建议;提供一些有关如何实现工作于家庭生活平衡积极意见;甚至倾听他们抱怨等。

 

从这个意义上讲,招聘经理必须有良好的人格魅力,这些魅力具体表现在:诚实,值得信赖,公平,热情,职业,一个可以深入沟通的倾听者!

 

事实上,对于一般的招聘人员来说,本篇文章似乎已经写完了,但是对于一个招聘经理(或经理)来讲,还有一个重要的角色必须提及,那就是领导者,带领一个团队作战的角色!

 

Leader (领导者)

在任何一个组织中,有两种不同角色,一个是IC (Individual Contributor,独立贡献者), 另一个就是Leader(领导者)。IC通常在公司里头是不需要带人的,是个独立的贡献者,例如一个架构工程师,他(她)就是一个IC,他(她)是软件开发团队中一员,不需要带领任何人,但是背景非常的资深,甚至比软件开发经理的技术还过硬。Leader一定是一个团队的管理者或领导者,至少要带领一个固定下属或者临时性的团队。

 

在这里,我将Leader定义为招聘经理的第五个角色,是提醒广大同行,在具体的工作中,除了发展个人专业业务技能之外,还要不断提高自己管理技能,不断地去尝试和履行一个Leader的角色。至于怎样才能扮演好一个Leader的角色,这方面专业书籍以及培训有很多,概括言之,团队目标定义,团队建设,发展团队成员这是一个Leader的三个关键业务。沟通,影响和激励是最主要的手段。关于Leader的技巧在这里不再深入讨论。

 

汇鱼人才的分享就先到这里,想要了解更多关于招聘经理的内容敬请关注汇鱼人才!



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