设计师创业之路的误区(2)室内设计师

/ 集美大学电气工程与自动化学院室内设计师 / 2016-06-28

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        我认为设计师开办公司,就要有别人没有的审美和思路,不是人云亦云的做法,但也需要有一定的流程和规则,这样才有利于发展。就好比我们,从个人设计师到工作室,到设计公司,形成了自己的模式,并坚持在自己的模式中去找合适的客户一样。这期间会磨去自己的棱角,但同时带来的也是一种模式制度。依靠一个成熟的机制,去做案子。并不断加以总结。


        相对小公司来说,市场非常大,有了合理的定位和技能,相信生存状态是绝对做的到的,因为我们坚持自己的模式,坚持自己的定位,其实对我们来说还是非常不错的。有原则是做好事情很重要的一环,因为专注,因为坚持,甚至于因为偏执和苛求,我们做到了自己的理想。

        那设计公司需要营销吗?我想说绝对需要,所有需要有客户的行业都需要营销,问题是采取哪种更合适自己的方式,我相信客观的说,这些大师也在不断的做营销,只是方式不同。而作为设计公司应该有自己的营销途径和方法,并坚持着自己的方向。我把住宅方面的营销定位于(一看就不同),突出就是优势,如何做到一看就不同,其实非常重要。这个方面以后会有机会和大家交流,我们也是在实践中得出的结论,并验证过来的。有时间我会展开。


        前文提到过装饰公司和室内设计师何去何从?我想说如果是装饰公司,发展的方向一定是专业化,做合适自己的市场定位,不通过所谓的展会广告来获得客户,应该多从客户实际需求来做,相信以后会有公司转向专业的施工公司,或者是专业的全装修公司抑或是专业的二手房公司。相信专业细分一定能集中精力获得合适的市场份额,而不是如现在这样大家疯狂的抢夺市场,这样的疯狂其实造成的是资源浪费。我相信精耕细作的时代马上要到来。

        那么对于我们广大的设计师以后的方向又是如何呢?我想首先我们把它定位服务业,如果把住宅装饰设计定位一项服务后,就可以去参考同样在服务业中的其他业态了。

        比如饭店,比如美发公司等,可以学习他们的复制方式来开展业务,即品牌共有情况下的细胞分裂法。把公司做多,并强化管理和培训研发,而不是把公司开大,做到属地化经营,当内部人员成熟后,采取不同形式的支持,以属地化经营的方式来拓展当地业务,当然前提是品质的恒定性。在上海我认识很多美发行业的大佬,仔细观察发现其实美发公司的发展比我们行业健康很多,虽然也有很多陋习,但值得我们花时间去关注。大概说几个我了解的现象。首先美发也是种服务,需要服务人员有专业的技能,这就出现了师徒制度,而学习过程的同时也是人才培养的过程,美发公司有专业的培训和研发,我朋友的公司甚至每月从日本和香港请技师来上海为公司员工进行专业的技能培训,这样的培训保证了技术上的提高,而非我们装饰行业的以业绩为唯一考核的方式,同样技术的提高会带来从业人员等级的晋升,这个也是我们做家装设计需要思考的。这样员工更有奔头,至少有技术上的成长。对于员工的奖励不停留在现金上,可以持有股份,可以出国学习考察。这个也是我们做的不足的。再次他们对于成熟的希望拓展的员工进行培训,并帮助员工开店,这也解决了人才到一定时候的职业瓶颈,既技术成熟了,希望独立创业的诉求。同时他们的培训建立在技术和销售的两块,强调体验营销而不是强行卖卡,通过技术和服务的卖点,吸引消费者。

        那再说到环境,这更是我们需要重视的,美发店的装饰远好过我们的装饰公司和设计公司,这不能不说是莫大的讽刺,一个以改造别人环境为服务内容的公司居然不重视自己的环境!当然行业的不同有很多的差异,我在这里想说的是,被大家所轻视的美发服务业其实他们的一些管理和营销都比我们装饰行业高级,这不能不说是我们的失败。可以说美发师都比我们设计师收入高,都比我们的形象有范。这也是个必须去思考的问题。说这些的目的不是贬低自己的行业,只是说如果希望做好这个行业,我们的路还很长,至少应该去改变而不是一味的用以前装饰公司的陋习来经营,拓展销售渠道和提升服务能力的办法很多,也很实际,不能一味走老路,也不能不做改变。做人的生意就要有服务意识强的人员,人才才是我们的王牌,一个设计师自身处于温饱阶段,是无法去做高端客户的案子的,而对于设计师的培训也是现在行业内最薄弱的环节。希望设计能力提高除了专业培训,销售意识的培训,更应该是对修养和眼界以及生活方式的引导。优秀的设计师应该诞生在养尊处优,并习惯享受生活的氛围中,而不是做没日没夜的苦力。就拿这次过年来说,同事的妻子也是上海一家所谓的大公司的设计师,并已服务十年,我们公司过年放假15天,而他们居然是休2做2的工作方式,试问这样高压下的设计师如何能做出没有压力的舒缓的设计来?在此,我希望创业中的设计团队应该给团队成员更多的放松,更多的体验,是对其人格塑造而不是压力指标,这才是长远的计划。业务如何来?我只想说有麝自然香,必要的营销可建立,但更应从自身的形象和素质提高做起。否则哪怕再忽悠,就算有了优质客户,你也无法驾驭。对于小公司更应该通过强化自己特色,并坚持优质形象的路线,而不是通过比价来获得业务。

 

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