用户调研与分析(用户研究、需求分析、提出问题) | 产品经理市场分析内容产品经理(互联网)
产品经理 第一步需要做什么,至少市场分析这一模块对产品今后做成什么样的影响也是非常大的,第一步走错,接下来路也就难走了。今天汇鱼来说说市场分你想都包含哪些具体内容的。
市场分析是对市场规模、位置、性质、特点、市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析,对于商业来说市场分析是一个独立而又宏大的学科领域。并且在具体的市场分析使用中,因为目的和个体差异的不一样,会有非常大的区别,各自的标准也会不同。
对于产品经理来说,市场分析的目的是为了分析环境、竞品、用户,从中寻找和研究潜在需求,然后帮助产品经理更好的构思和规划产品的定位,明确用户群体和使用场景,从而提升产品的体验和市场价值。
产品经理的“市场分析”分别有三个角度,彼此之间相互关联又会产生三个维度,如上图所示。环境和竞品的关联产生了差异区别,环境和用户的关联产生了空间区别,用户和竞品的关联产生了体验区别。
一、环境分析
市场环境分析主要有政策环境、使用环境、竞争环境、用户环境等等,其中也包括需求分析。任何产品在设计和规划之前就需要考虑自己的产品是不是能够被市场接受,是不是解决用户痛点了,也就是说市场环境中是不是有这样的需求,而且要知道这种需求是有多大。因为只有需求量大,一个产品才能获取更多的用户体量,从而提升更多商业化的可能性。
二、竞品分析
竞品是竞争产品的缩写,也就是竞争对手的产品,竞品分析顾名思义是对竞争对手的产品进行比较分析,寻找和研究对手的优点优势,以便产品经理规划和设计自己的产品,定义产品功能、价值和差异性。
竞品分析的工作内容就是从竞争对手或市场相关产品中,根据特定的要求,以接近于用户流程模拟的方式对竞品进行分析和总结。关于竞品分析的总结文档没有特定的格式规范,通常也不必太刻意追求形式,因为这样的东西,达到效果即可,觉得效果不够也可以再补充扩展项。
三、用户分析
市场用户分析主要有属性分析、画像分析、行为分析、诉求分析等等分析,依次目的是为了细分并明确用户特征,了解用户使用体验和场景,掌握用户对产品或需求的关注度与诉求。
因为职责目的的不同,用户分析也会有不一样的差异,比如产品运营的人员分析用户是为了更好的策划运营方案和活动,而产品经理的用户分析则是帮助产品经理透视更多潜在需求,发现产品早期或运营过程中存在的问题,为产品进一步完善改进提供相应策略的依据。
竞品+环境,可以让产品经理了解到竞争市场的环境,从而帮助产品展开差异化竞争或切入点。
竞品+用户,可以让产品经理了解到对手的功能特色和优势,从而帮助产品直观的了解用户体验状况。
市场分析:分析环境、竞品、用户,寻找和研究潜在需求。
市场分析是做的产品经理工作内容的第一项,也是产品经理的知识体系中最为复杂的一项,因为相比其他知识,他的随机性因素太多,有时候经验或者数据也不一定起到作用。大环境很多预估不到,不可确定因素也是存在的,总归复杂归复杂,分析也是要去做的,毕竟产品经理是以用户为导向的。


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